鳥さん見守り隊

利用規約

この規約（以下「本利用規約」といいます。）は、特定非営利活動法人ビジービーク＆テイル（以下「BBT」といいます。）が運営するサービス「鳥さん見守り隊」（以下「本サービス」といいます。）の利用の諸条件を定めるものです。本サービスの利用に際しては、本利用規約の全文をお読みいただいた上で、本利用規約に同意いただく必要があります。

第１章総則

第１条（定義）

本利用規約における用語は以下の意味を有するものとします。

「当法人」とは、特定非営利活動法人ビジービーク＆テイルのことです。
「当サイト」とは、特定非営利活動法人ビジービーク＆テイルウェブサイトのことで　す。
「本サービス」とは、当法人が提供するサービス「鳥さん見守り隊」のことです。

鳥さん見守り隊は次の５つのサービスに分かれます。

A. 見守り基本プラン（有料）

　a. 飼い主さんの安否見守り

　b. 交流会・講座へ優待価格でのご参加

　c. BBTの拠点を交流会などの場所として活用

B. 鳥さんBOX定期便（有料）A. 見守り基本プランが含まれます。

　３か月に１度、鳥さん用フードとおもちゃを合計３～４種類、飼い主さん用の非常食を１種類お届けします。

C. 移送のみのお手伝い（有料）A. 見守り基本プランが含まれます。

飼い鳥の移送をお手伝いします。

D. バードシッティング（有料）A. 見守り基本プランへが含まれます。

飼い主さまの７日以内の入院時など不在にする場合、バードシッターが飼い主さま　のご自宅にお伺いして飼い鳥のお世話をします。

E. 一時お預かりサポート（有料）A. 見守り基本プランへが含まれます。

飼い主さまが継続して飼い鳥のお世話をできない状況に陥った場合、飼い鳥を託す　相手が決まっていない方に向けて、一時的に飼い鳥をお預かりします。

4. 「飼い主さま」とは、「当サイト」へ訪問する全ての飼い主さまのことです。

5. 「会員」とは、当法人が定める手続きに従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行い「本サービス」を利用する「飼い主さま」のことです。

5. 「会員登録申込者」とは、本サービスの申込みを行った「飼い主さま」のことです。

第2条（適用）

本利用規約は、本サービスの利用に関する当法人と会員との間の権利義務関係を定めることを目的とし、会員と当法人との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当法人が当サイト上で掲載する本サービス利用に関するルールは、本利用規約の一部を構成するものとします。

第3条（サービスの内容）

本サービスは、飼い主さまに万が一のことがあった時に飼い鳥を救い、次につなげていくための準備を促し、サポートを行うサービスです。
会員は、本利用規約のほか、当法人が必要によって定める規約に従って、本サービスを利用するものとします。

第２章会員登録

第4条（会員登録）

本サービスの利用を希望する方は、当法人所定の方法により会員登録を行うものとします。
会員登録はお一人一登録とし、ひとりで二重登録を行うことは出来ません。
会員登録を行うには、メールアドレスが必要です。
飼い主さまが会員登録を行った時点で、会員としての本規約の内容に対する承諾があったものとみなします。

第5条（会員登録の不承諾）

当法人は、会員登録申込者が以下のいずれかに該当することがわかった場合、その飼い主さまの会員登録申込みを承諾しないこと又は取り消すことがあります。

会員登録申込者が実在しないこと、本人でないこと又は二重の登録であることが判明した場合。
申込みの際の申告事項に、虚偽の記載、誤記又は記入漏れがあった場合。
過去に、当法人により会員資格の停止又は失効の処分を受けたことがある場合。
会員登録申込者が未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、申込みの手続が成年後見人によって行われておらず、又は申込みの際に法定代理人、保佐人若しくは補助人の同意を得ていなかった場合。
会員登録申込者及び会員登録申込者の関係する組織の役員が、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者も若しくはその構成員（以下総称して「反社会的勢力」といいます。）であると当法人が判断した場合又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当法人が判断した場合。
当法人の業務の遂行上又は技術上支障がある場合。
その他、当法人の審査基準に適合しない場合。

第6条（本利用規約上の地位の譲渡等）

会員の資格は、登録された本人に限ります。会員は、当法人の書面による事前の承諾なく、本利用規約上の地位又は本利用規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
当法人は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本利用規約上の地位、本利用規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通あらゆる場合を含むものとします。

第7条（変更の届出手続き）

会員は、氏名、住所、電話番号、その他当法人が定める手続に従い当法人へ届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当法人所定の手続きにて当法人に届け出るものとします。
前項の手続きを行わなかったことにより、会員又は第三者が被った不利益については、当法人は一切その責任を負いません。

第8条（退会）

会員は、退会（会員登録の解除）を希望する場合は、お問合せフォーム又はメールにて当法人に届け出るものとします。
前項による会員登録の解除が行われた場合、当該時点において発生している債務の弁済は第15条の規定に基づきなされるものとします。

第３章飼い主さま及び会員の義務と責任

第9条（飼い主さまによる設備などの費用負担）

本サービスは、コンピュータネットワークを利用したシステムで運用をしており、飼い主さまの責任で必要な機器、通信手段等を準備するものとします。
インターネット接続にかかわるプロバイダ契約料・電話料金や、携帯電話からアクセスする際のパケット通信料等の費用は飼い主さまが負担するものとします。

第10条（著作権、商標権、特許権等の知的財産権）

当サイト内のプログラム、写真、イラスト、その他の知的財産権は当法人又は正当な権限を有する第三者に帰属するものとし、あらかじめ当法人又は正当な権限を有する第三者の書面による承諾を得たときを除き、営利か否かにかかわらず、これらの複製、二次利用を禁じます。

第11条（会員の責任）

会員は、当法人が提供したフード類やおもちゃ類（以下、「鳥さんBOX定期便」といいます。）により飼い鳥が怪我をしても当法人は一切責任を負いません。
鳥さんBOX定期便の利用に関連して当該法人の故意・重過失による債務不履行又は不法行為により会員が被った損害につき、、当法人は、会員に現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、これを賠償する責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害（損害の発生を予見し又は予見し得た場合を含みます。）については、責任を負わないものとします。また、当法人が責任を負う場合であっても、当法人は、損害につき、過去12か月間に会員が当法人に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
会員は、本サービスを利用することにより、又は本利用規約に違反することにより、他の会員、第三者及び当法人に対して損害を与えた場合、当該損害を被った者に対して、損害賠償責任その他一切の責任を負うものとします。
会員は、本サービスを利用することにより、又は本利用規約に違反することにより、他の会員及び第三者との間で疑義、紛争等が生じた場合には、当法人の責による場合を除き、会員が自己の費用と責任において解決する。
会員が当法人に損害を与えたときは、当法人の責による場合を除き、会員は、当法人に対し、損害の全額を賠償するものとします。

第12条（禁止事項）

会員は、本サービスを利用するに当たって以下の行為を行わないものとします。

他の会員、第三者若しくは当法人の権利、利益、名誉等を損ねること又はそのおそれのある行為。
当サイト内の情報又は他者の情報を改ざん、消去する行為。
他の会員、飼い主さま、第三者又は当法人になりすます行為。
有害なコンピュータプログラム等を送信し、又は他者が受信可能な状態におく行為。
選挙の事前運動、選挙運動（これらに類似する行為を含みます。）及び公職選挙法に抵触する行為。
本サービス又は第三者が管理するサーバー等の設備運営を妨げる行為。
サーバー等のアクセス制御機能を解除又は回避するための情報、機器、ソフトウェア等を流通させる行為。
無限連鎖講（ネズミ講）を開設し、又はこれを勧誘する行為。
直接住所地へ出向く、又は電話、ファックス、メールアドレスなどで、取引を誘引する行為。
本人の同意を得ることなく、又は詐欺的な手段により他者の個人情報を取得する行為。
法令に基づき監督官庁等への届出、許認可の取得等の手続きが義務づけられている場合に、当該手続きを履行せずに当サービスを利用する行為。その他当該法令及び当法人規定に違反する、又は違反するおそれのある行為。
虚偽の情報や嫌がらせ目的などによる情報の投稿を行うこと。
その他当法人が不適切と判断する行為。

第13条（禁止事項に対する措置）

当法人は、会員が前条各号のいずれかに該当する場合には、当該会員に何らの通告をすることなく、当サイト上の当該関連情報の削除を行う等、禁止事項の排除に必要な措置を行うことができるものとします。

第14条 (サービスの中断・停止等)

当法人は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。

システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合。
システムに負荷が集中した場合。
火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合。
その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当法人が判断した場合。

第４章サービスの詳細と利用料金、決済方法

第15条（自己責任と契約自由の原則）

会員が本サービスの利用に際して発生する一切の費用は会員の負担と致します。サービスの利用に際して発生する費用は、別途当法人が定め、当法人ウェブサイトに表示する利用料金を、当法人が指定する支払方法により当法人に支払うものとします。なお、会員が利用料金の支払いを遅延した場合、会員は年14.6％の割合による遅延損害金を当法人に支払うものとします。
会員による本サイトの利用が原因で紛争が起こった場合は、自己の責任で解決するものとします。
当法人は、飼い主さまや会員に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
解約又は退会については、原則飼い主さまと物理的あるいは電子的通信手段に基づく合意の上で処理がなされますが、飼い主さまがサービス料金のお支払いを拒否される場合、当法人によって強制的に解約及び退会処理ができるものとします。
解約は飼い主さまによる解約連絡後、解約の意志を伝える連絡があった日を以て解約となります。
未利用月分の返金については、以下の基準により、解約が成立した月の翌月末までに返金を行います。ただし、金融機関等の状況その他やむを得ない事由により返金時期が変更となる場合があります。

①一括払いの未利用期間に係る返金・・・本サービスを利用した期間を毎月支払いの月額料金で再計算し、支払済み額との差額について、返金金手数料を差し引いて返金します。ただし、「A. 見守り基本プラン」は対象外となります。

返金額＝支払済み金額―(毎月支払いの金額×利用月数[ ※ ] )―返金手数料

[ ※ ] 利用月数とは、一括払いの決済日から解約日までに経過した月数のことをいい、１か月未満の利用日数については当該利用日数が７日を超える場合１か月として利用月数に加えます。

②毎月払いの未利用期間に係る返金・・・解約直前の支払い決済日から起算し、解約日が７日以内である場合には１か月分の料金を返金します。

ただし、「A. 見守り基本プラン」は対象外となります。

第16条（定期購入）

「B鳥さんBOX定期便」は、20日までにお申し込みいただいた場合、ご利用料金がお申込み付きから発生いたします。翌々月に鳥さんBOX定期便をお届けいたします。

お申し込みが21日以降となった場合、ご利用料金のお支払いは翌月からスタートし、お申込み月から３か月後に鳥さんBOX定期便をお届けします。

お届けした商品の交換・返品はお受けできません。

送料：お届け月に送料が別途必要です。

お支払い方法：お申し込み時に毎月のお支払いか年間のお支払いかいずれかをお選びください。

国内のみの発送

定期縛りなし、解約の申し出なき場合、自動継続、自動発送

解約の場合、発送の前月末までにメール（24時間対応）

第17条（受け取り拒否）

許可なく受取拒否をされた場合は、受取拒否された製品の再発送にかかる料金を、着払いにてご請求させていただきます。また、配送における保管期間経過や住所の不備などで返送された商品につきましても、再発送にかかる料金を、着払いにてご請求させていただきますので、予めご了承ください。再発送しても受領されなかった場合、以降の発送を中止できるものとします。年間の利用料を一括で支払いがなされている場合、残額の返金はされません。

第18条（キャンセルについて）

「B鳥さんBOX定期便」のお申し込みキャンセルは、発送月の前月末までにご連絡ください。長期不在などによる返品を含め、発送後の商品のキャンセルおよび飼い主さまのご都合による返品はお受けできません。

利用者が指定する配達場所に非対面で配達する配達方法である場合は、利用者の在宅状況にかかわらず、配達場所に商品が置かれた時点で配送が完了となり、当法人は利用者に対する商品の引渡し義務を履行したものとします。配達場所への配送が完了した後の、商品の劣化、紛失、盗難、汚損、破損、荷札に記載された情報の漏えい等による損害について、当法人は一切の責任を負いません。 ※万が一届かない場合は、ヤマト運輸にて追跡番号での確認、または調査をご依頼ください。

第５章運用・保守

第19条（会員資格の失効）

当法人は、会員が以下のいずれかに該当する場合には、当該会員に何らの通告をすることなく、会員資格を失効（「会員資格の失効」とは、当法人が何らの通知催告を行うことなく一方的に解除することを意味するものとし、以下同様とします。）できるものとします。

(1)本サービスの利用の申込みに際して虚偽の事項を申告したことが判明した場合

(2)会員登録後、会員が第5条各号に定める事項に該当すること又は該当する恐れがあることが判明した場合

(3)会員が第12条各号に定める禁止行為を行った場合又は行うおそれのある場合

(4)本サービスの提供に支障があると、当法人が判断した場合

(5)会員が死亡した場合、あるいは権利能力を失った場合。

(6)会員が、本規約に違反した場合又は違反するおそれがある場合。

(7)会員が、自己都合により利用料金を２か月間滞納した場合。

(8)その他当法人が会員として不適切と判断した場合。

2. 会員又は飼い主さまによる第12条各号又は前二項のいずれかに該当する行為により当法人が損害を被った場合には、当法人は、当該会員又は飼い主さまに対して、当法人が被った損害の賠償を請求できるものとします。

第20条（免責）

当法人は、会員が自主的に決定した案件取引の着実な履行と決済を支援するためのサービスを提供するものとし、当法人は、会員や飼い主さまが本サービスを通じて得る本件情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性、安全性等につき、いかなる保証も行わないものとします。
当法人は、本サービスの提供、遅延、変更、中止又は廃止について、本利用規約に明示的に定める以外、一切責任を負わないものとします。
当法人は、本サービスの利用に関連して会員及び飼い主さまに発生した損害について、本利用規約に明示的に定める（もの）以外、一切責任を負わないものとします。

第21条（通知、連絡）

本サービスに関する会員間の連絡、飼い主さま及び会員から当法人に対する連絡又は通知及び当法人から飼い主さま及び会員に対する連絡又は通知は、当法人の定める方法にて行うものとします。

第22条（保障の否認）

BBTは、以下の内容について一切の保障を行うものではありません。
1. 本サービスが中断されないこと
2. 本サービスにおいていかなるエラーも発生しないこと
3. 利用者が本サービスを通じて取得する情報が正確であり、信頼できるものであること
4. 本サービスにおいていかなる法的欠陥・瑕疵がないこと
5. 本サービスを通じて送受信したデータが所定のサーバーに保管されること、相手方に受信されること、または画面上に表示されること
6. 「A.見守り基本プラン」の飼い主さんの安否確認サービスでは、安否確認がない場合のBBTからの連絡は、安否確認の再送後3時間経過した後に行われ、これが22:00以降の深夜になる場合、翌日9:00以降になります。この連絡の時間に起因する発見の遅れ等
BBTは、利用者が本サービスを利用して行った行為が利用者の特定の目的に適合するか否かについていかなる保障も行いません。

第６章個人情報保護

第23条（会員情報の取扱い）

当法人は、会員が本サービスを利用するに当たって登録した個人情報及び収集した会員に関する情報を、別途定める「個人情報保護基本方針（プライバシーポリシー）」に従って、適切に取り扱います。
当法人は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当法人は会員情報その他の飼い主さま情報を開示できるものとします。

(1)法令に基づき開示を求められた場合。

(2)当法人の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当法人が判断した場合。

3. 当法人への情報のご提供はすべて任意となっております。ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。

第７章その他

第24条（秘密保持）

会員は、本サービスに関連して当法人が会員に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当法人の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第25条（本利用規約の変更）

当法人は、本利用規約を変更できるものとします。当法人は、本利用規約を変更した場合には、会員に当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、会員が本サービスを利用した場合又は当法人の定める期間内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、会員は、本利用規約の変更に同意したものとみなします。

第26条（分離可能性）

本利用規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本利用規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第27条(未成年者による購入)

未成年者については法定代理人の同意を得ていることのチェックをいただいた上での購入をお願いいたします。

第28条（準拠法及び管轄）

本利用規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本国法に準拠し、本サービスに関連して、会員及び飼い主さまと当法人との間で問題が生じた場合には、誠意をもって協議の上、解決を図るものとします。協議しても解決せず、訴訟の必要が生じた場合には、尼崎簡易裁判所又は神戸地方裁判所尼崎支部を第１審の専属的合意管轄裁判所とします。

第29条（特例）

本利用規約に基づき、特別の規定が別途定められている場合があります。
当法人の各サービスの説明のページに本利用規約と相反する規定があった場合は、各サービスの説明ページに記載してある規定を優先的に適用します。

2023年9月30日